function Наши правила — Рекламаркетинг

ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Эти правила познакомят вас с форматом работы и приятным взаимодействием между нами

Мы работаем как самозанятые (возможно ИП) со всеми вытекающими плюсами:

  • Экономия вашего бюджета - вам не нужно вносить обязательные платежи подоходного налога и страховых взносов, пенсионные отчисления, оплачивать выходные пособия, декрет и  пособия по уходу за ребенком;
  • Экономия средств и оборудования - вам не нужно выделять рабочее место и оборудование (офисную мебель и технику), мы работаем на своей территории со своим техническим оборудованием и программным обеспечением;
  • Мы готовы подписать NDA и соблюдать коммерческую тайну;
  • Работая с вами, мы действуем в интересах вашего бизнеса, исходя из принципов рационального использования ресурсов компании, максимальной эффективности, оценки и предупреждения рисков, тактического и стратегического планирования, заботы о репутации и имидже компании.

Формат работы: проекты и абонентское обслуживание

  • Проектные работы - ограниченный объем работ в определенные сроки или до момента выполнения всего объема работ, если сроки выполнения заранее установить невозможно;
  • Абонентское обслуживание с четко оговоренным функционалом;
  • Абонентское обслуживание  “Все включено” -  ежемесячное выполнение определенных работ каждый месяц (только в том направлении, которое зафиксировано договором)

Все дополнительные работы (вне списка проектных или абонентского обслуживания) оплачиваются отдельно, в т.ч.: обучения сотрудников, консультации, мозговые штурмы, срочные работы и т.д.

Исходя из наших принципов работы и потребностей вашего бизнеса мы предлагаем оптимальный для вашей ситуации вариант.

Формат взаимодействия по рабочим процессам:

  • Дата и время встречи (онлайн и оффлайн) согласовывается за 2 рабочих дня, с оглашением темы встречи, формата, списка вопросов на обсуждение и предполагаемой продолжительности встречи. Согласованная встреча ограничена оговоренным временем. Если в назначенное время с вашей стороны имеется неявка или опоздание - встреча не продлевается и может быть отменена с нашей стороны.
  • Мы не работаем в ваших внутренних программах (1С, CRM-системы, планировщики и прочее). Мы можем настроить их работу для вас или помочь с интеграцией в ваш бизнес. Однако собственную работу и отчеты мы ведем в своих программах и форматах.
  • Мы не участвуем в ваших внутренних мероприятиях и совещаниях/планерках для сотрудников. Если на данных мероприятиях есть важная информация для нашей работы, вы можете ее сообщить нам в текстовом виде как итог принятых решений или изменений. Если есть вещи, зависящие от нас - мы их обсуждаем в персональных встречах с лицами, принимающими решения, согласно правилам назначения встреч.
  • Мы самостоятельно принимаем решение о датах нашего отпуска с уведомлением Заказчика за 15 рабочих дней (под отпуском понимается период больше 5 дней). В период отпуска возможно взаимодействие по следующей схеме: текстовое сообщение с описанием ситуации (чтобы мы решили ту или иную задачу), в случае, если по ситуации потребуется созвон - согласование времени созвона. 

Правила финансового взаимодействия:

  • Работы производятся только в рамках оговоренных тарифов/объемов. Все, что свыше - оплачивается дополнительно;
  • Мы работаем только по предоплате;
  • Мы не предоставляем скидки;
  • В случае работы в формате абонентского обслуживания при отсутствии оплаты в срок работа приостанавливается;
  • В случае задержки оплаты и приостановки работы сроки абонентки не сдвигаются, а уменьшаются на время фактического простоя, стоимость услуг при этом не меняется;
  • Мы не работаем в выходные и после 19:00 по будням;
  • Срок согласования работ - 3 рабочих дня, допускается 1 итерация правок. По истечении срока согласования работ процесс будет считаться выполненным;
  • В случае, если Заказчик не прислушивается к профессиональным рекомендациям, мы выполняем работу по выданному техническому заданию, ответственность за результат лежит на Заказчике.
Позвоните нам!
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль