+7(8452) 65-17-63 mail@reklamarketing.ru
Почему надо работать с одним клиентом в отрасли

Почему надо работать с одним клиентом в отрасли

Мы не работаем с конкурентами!

Клиенту выгодно долгосрочное сотрудничество с четким планом действий, он нуждается в персональном подходе с погружением в бизнес. Возможно, в вашем бизнесе уже есть маркетинг,  но, если вы задумались об агентстве, скорее всего, арсенала используемых инструментов для продвижения недостаточно.

Нам, как агентству, интересны интересные проекты (извините за тавтологию), хорошее взаимодействие с клиентом. Загружать себя десятками новых клиентов в месяц нереально, просто физически не хватит времени на то, чтобы работать по каждому проекту детально.В долгосрочном формате появляется возможность хорошо узнать команду заказчика, сработаться с ней, чтобы в результате получился эффективный проект.

Так что, мы работаем не на количество, а на качество.

И в заключение, параллельная работа с прямыми конкурентами в отрасли — это самый главный признак непрофессионализма и вопрос этики. Просто представьте: в один и тот же период времени надо придумать две рекламные кампании для конкурентов, в которой оба должны получить максимальную выгоду, поделить между собой клиентов. Вряд ли кто-то согласится на такие риски в здравом уме. 

 

 

 

О наработках и конкурентах

О наработках и конкурентах

Важность конфиденциальности в нашей работе

Многие владельцы бизнеса неохотно делятся коммерческой информацией. Всегда есть риск того, что собственные наработки перейдут к конкурентам.

Наш нерушимый принцип: работаем только с одним клиентом в той или иной сфере бизнеса, подписываем договор о минимальном сроке сотрудничества (не менее 1 года) и гарантируем, что не будем брать новых клиентов из этой же отрасли. А также, в случае окончания работ, не раскрываем известную нам коммерческую информацию. Нам важны доверие заказчиков и собственная репутация!

Мы гарантируем, что не пользуемся имеющимися наработанными кейсами.  У нас достаточно компетенций и опыта, чтобы создать иную стратегию маркетинга и получить желаемый результат! 

 

С кем мы работаем?

С кем мы работаем?

Кто наши клиенты?

Для нормальной, вдумчивой работы, мы подписываем договор о сотрудничестве только с двумя-тремя компаниями. Чаще всего к нам обращаются заказчики, которые давно нас знают, уверены в нашем подходе и хотят улучшить свои бизнес-процессы.

По опыту, массовый поток клиентов серьезно снижает эффективность работы. Каждый проект требует вникания, от 3-6 месяцев минимум. И держать в голове десятки самых разных бизнесов и пытаться объять необъятное — это утопия!

Поэтому было принято решение на том, что мы фокусируемся на комплексной работе с заказчиком. Эффективность сайта, контекстной рекламы, рекламных кампаний невозможна, если делать эту работу «набегами». Поэтому единая стратегия дает лучшие результаты.

Ниже — реальные истории о переговорах по будущему сотрудничеству, которые … остались в прошлом!

«Мы платим за работу по факту / дадим процент, когда нас раскрутите/ войдете в бизнес, когда немного станем на ноги».

Такой тип клиента не уверен ни в чем и не хочет рисковать. Но, как говорится, работать без аванса — портить себе карму. Пока работа не оплачена, чужой труд не ценится и мнение специалистов не имеет никакого веса.

«Вся надежда на вас».

По опыту, если заказчик ищет решение извне, а не внутри своего бизнеса, сотрудничество не получится, даже, если еще есть деньги и готовность их платить. Если проблема системная, ее истоки кроются, скорее всего, в менеджменте и самом продукте/услуге или сервисе. 

«Мы все и так до вас знали, ничего нового не сказали. Сами научим!».

С таким заказчиком практически невозможно работать, так как он готов научить, как правильно вести маркетинговую стратегию. Все работы, рекомендации будут восприниматься через призму собственного «знания». При таком формате работы результат непредсказуем.

«Мы — самые крупные и известные. Работать с нами — честь для вас!».

Чаще всего, просят сделать бесплатно аудит, написать тестовые 10(!) публикаций для соцсетей, расписать пошаговый план действий по раскрутке бренда на 3-6 месяцев.

«Мы не можем выделять деньги на рекламу/доработку/прием на работу квалифицированного сотрудника».

Какие бы не были мотивы, таким поведением владельцы душат свой бизнес. В это же время конкуренты наращивают активность и забирают рынок.

«Мне нужны гарантии по трафику, конверсии сайта, количеству лидов и … продажам!».

Такие заказчики не готовы вкладываться в предварительную аналитику и стратегию, не готовы слышать, что требуется улучшение в позиционировании продукта, в работе с персоналом в отделе продаж. Они настаивают на гарантиях и прогнозах по заявкам и продажам, под которыми надо обязательно подписаться. Но мы не можем нести ответственность за внутренние процессы, особенно, если они требуют серьезных доработок.

«Давайте поработаем для начала месяц!».

Вникнуть в бизнес-процессы и найти правильную стратегию за 1 месяц может, наверно, только самоуверенный и …неопытный специалист. Самый минимальный срок погружения — 3-6 месяцев!

«Сами разберетесь. Я вас нанимаю, мне некогда встречаться!». 

С компаниями, где владелец бизнеса не участвует в обсуждении проекта, сроки работ не выдерживаются. И во избежание возможных просрочек и претензий, мы откажемся.

Конечно, с такими заказчиками кто-то сможет найти общий язык, но мы ценим свое и ваше время. Серьезный подход требует серьезного отношения к сотрудничеству.

Отвечает ли маркетинг за продажи?

Отвечает ли маркетинг за продажи?

Что заказчик ждет от  специалистов по продвижению чаще всего? Продажи!

В чём же тогда задача маркетинга? Маркетолог минимизирует усилия отдела продаж по поиску потенциальных клиентов! 

На практике мы решаем целый комплекс проблем с «упаковкой» продукта, клиентским сервисом, технологией продаж и работы с клиентами. Те компании, которые понимают, что они инвестируют в системный маркетинг, получают серьезное преимущество перед конкурентами. Особенно комплекс действий становится эффективен, когда получена обратная связь от маркетологов и есть понимание, что надо улучшать свой бизнес.

А «волшебные таблетки» — это временный эффект, более сильный конкурент всегда может сделать нечто похожее с бОльшим бюджетом и все усилия пойдут крахом.

Хорошая новость: можем подготовить отдел продаж (разработать речевые модули, отработать возможные возражения клиентов, подготовить презентацию продвигаемого торгового предложения).

P.S.: Мы все равно не гарантируем продажи, так как не можем влиять на все алгоритмы вашего бизнеса (если у вас нет цели привлечь агентство на системный маркетинг).

 

error: Content is protected !!